品牌介绍
我们做什么，以及为什么这样做。
啄木鸟本地生活服务专注家庭上门服务场景。家里的事情往往来得突然：空调不制冷、下水返味、 马桶漏水、换季要清洗——这些事情不高深，却足够让人烦心。
我们把这些高频需求整合到同一个入口，用统一的流程来处理：先与您确认服务内容， 师傅上门检测后给出报价，经您确认再施工，最后现场验收。我们相信， 把流程讲清楚本身就是一种服务。
各城市覆盖范围不同，下单前请致电客服确认所在区域是否支持上门。
查看服务项目
服务理念
四条我们坚持的做法。
围绕家庭需求
以家庭的真实需求为中心设计服务流程，而不是按品类拆散入口。
报价讲清楚
先检测、后报价，费用构成先说明再做，减少上门后的分歧。
过程可查询
每一次服务都有对应记录，出现问题时可以跟进到底。
持续改进
把用户反馈整理成服务标准的更新依据，持续优化体验。
如何开始
三步就能约到上门服务。
第一步
在服务项目页找到对应品类，或在预约页填写需求。
第二步
客服电话与您确认服务内容、上门时段与费用构成。
第三步
师傅按约上门，先报价后施工，完成后再现场验收。
家里有事，现在就能约
致电客服或在线预约，师傅按约上门，先报价后施工，验收满意再结束。
客服服务时间：每天 8:00 - 22:00 · 各城市覆盖范围不同，下单前请致电客服确认所在区域是否支持上门